方法/步骤 1 了解所售产品。一个客服最基本的条件就是需要了解自己所售产品,知道产品的技能作用还有优点缺点,扬长避短,知道学名别名等别的称呼,知道它的好处是对于客户的需求会会有什么样的感觉,这是基础。2 给产品分类。在自己所售产品范围内给产品做一个大概的分类,比如化妆品就要看是彩妆还是护肤。如果...
一、对于政府机关及其他职能部门出具的证明材料,人民法院应当对其真实性、合法性以及与待证事实的关联性进行判断,如上述证据不能反映案件的客观真实情况,则不能作为人民法院认定案件事实的根据。 二、因出卖人所售房屋存在质量问题,致购房人无法对房屋正常使用、收益,双方当事人对由此造成的实际损失如何计算未作明确约...
苗X遂以家乐福文化店未如实收取所售商品的货款,在销售过程中存在欺诈行为为由,提起诉讼,请求判令家乐福文化店赔偿其购物价款的三倍即一千七百五十五元,家乐福文化店对其存在的欺诈行为予以道歉。 家乐福文化店辩称:苗X所购买的商品实际结算的货款与货架标签价格一致,其并不存在欺诈消费者的行为,故请求驳回苗X的诉讼请求。
总之,三只羊网络所售茅台的真伪争议事件引起了广泛关注。只有通过各方的共同努力,才能确保直播带货行业的健康发展,保护消费者的合法权益。
商家有义务证明他所售商品是正品吗,买家可以要求他要提供相关证明吗 2023-08-15 其他消费纠纷 商家需承担商品无瑕疵的举证责任,根据《消费者权益保护法》第23条规定,商家应确保商品质量,性能,用途和有效期限符合承诺,广告和产品说明应与实际一致.对耐用品如机动车,电器等,消费者在六个月内发现瑕疵,商家需承担相关...
日前,三只羊公司所在地合肥高新区市监局通报称,已对三只羊公司涉嫌“误导消费者”等行为立案调查。美诚月饼厂家所在地的广州花都区市监局也于9月18日发布通报称,香港美诚食品集团持有“香港美诚月饼”等商标,授权给内地生产公司广州美诚使用,相关情况有待进一步核实。19日,合肥市监局又再次发布通报称,已与...
判断官方授权专卖店所售商品是否正品方法有多种,可以查看官方授权书、比对商品外包装、检查商品标签和溯源码等。 一、官方授权书 官方授权店铺一般会悬挂官方授权书,消费者可以通过查看官方授权书来确定是否是官方授权店铺。另外,消费者也可以去官方网站上查询是否授...
壹点调查|三只羊所售兔茅陷真假争议,记者探访茅台鉴定市场 近日,三只羊所售“假茅台”事件引发网友关注。根据媒体报道,有检测机构表示,消费者在三只羊直播间购买的460瓶兔茅中,不符合正品特征的有154瓶。随后,茅台官方称没有和任何第三方鉴定机构合作鉴定茅台酒产品。那么,第三方鉴定机构检测结果是否真实?
可以换的,一般不影响再次销售的情况下,买错书都是可以换的.其实书店退换货都是有具体规定的,原则上所购图书没有质量问题是不允许退还的,因为书店是开架售书,选错书的过错在于读者自己,而现在很多书店为了提高服务水品,都实行人性化服务,如果是你刚买不久的图书,时效性又不是很强(如定期出版的专业考试类的图书)...
如何鉴别所售商品属于三类还是二类 三类产品鉴别方法 找到产品外包装的侧面或者本面,找到“医疗器械注册证”(或其它表述方式):前4位数字是年份,年份后面第1位数(编号第5位数)是“3”的就是三类商品;再没有三类证的前提下,强烈建议不要售卖。 二类产品鉴别方法 ...