「選購智慧失調」,「自責焦慮」,與「情緒激動」;購後反應則有三種情形:「合理化」,「外部支持」,與「忽略或改變」.整體而言,受試者選購餐食之資訊來源主要為「親友推薦」;而依賴此管道資訊選擇餐食,最易讓受試者產生購後認知失調.當購後認知失調發生,受試者多「感到失望」,並採取「不再選擇這些餐食」的消...
主購者行銷能力關係價值 online group buyinginitiatorsmarketing capabilityrelationship valueThe goal of this study was to investigate how marketing capability, dysfunctional conflict, and relationship value affect relational benefits through the relational proclivity between suppliers and initiators in a group-...
再購意願 negative publicitycorporate reputationperceived riskrepurchase intention本文以2014年發生的問題食用油品事件為背景,並以W集團為例,探討負面報導嚴重程度,公司信譽,知覺風險與再購意願之間的關係.本文採單因子(負面報導嚴重程度:強,弱)實驗設計,利用網路發放問卷,計蒐集有效問卷407份.結果顯示:(1)相...